營口網(wǎng)站建設一條龍全包（銀行擴大信用什么意思）如何拓展信用卡，
信用卡業(yè)務作為消費金融的重要組成部分，必須完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，更加主動融入和服務構(gòu)建新發(fā)展格局，以高質(zhì)量金融供給服務好擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，在服務穩(wěn)經(jīng)濟中走在前列，做好消費民生金融工作意義重大 黨的二十大報告強調(diào)，要著力擴大內(nèi)需，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。
國內(nèi)消費將成為國內(nèi)國際雙循環(huán)的重要發(fā)展引擎，有效拉動國內(nèi)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展當前，國內(nèi)信用卡行業(yè)正經(jīng)歷從規(guī)模擴張向高質(zhì)量發(fā)展階段，國內(nèi)商業(yè)銀行要積極響應國家戰(zhàn)略發(fā)展布局，主動服務實體經(jīng)濟，積極進行經(jīng)營轉(zhuǎn)型，聚集創(chuàng)新驅(qū)動和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供多元化的消費金融產(chǎn)品，促進居民為主體的個人消費市場潛能，發(fā)揮新時代消費信貸助力普惠金融發(fā)展的重要作用，加快國內(nèi)信用卡行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型步伐。
1高質(zhì)量發(fā)展，信用卡才能在“擴內(nèi)需”中有更大作為 我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，高質(zhì)量發(fā)展成為經(jīng)濟社會發(fā)展的基本要求信用卡作為消費金融主力軍，行業(yè)的發(fā)展根植于社會經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實土壤，其發(fā)展路徑也遵循螺旋式上升的普遍規(guī)律，在量積累到一定階段，就必須轉(zhuǎn)向質(zhì)的提升。
—— 高質(zhì)量發(fā)展是適應新發(fā)展階段的必然要求過去20年，信用卡行業(yè)經(jīng)歷了“跑馬圈地”的高速發(fā)展期，加快了行業(yè)發(fā)展步伐，但也出現(xiàn)了部分行經(jīng)營理念粗放、服務意識不強、風險管控不到位等問題進入存量時代，粗放的發(fā)展方式難以為繼，深刻變化的內(nèi)外部環(huán)境促使整個行業(yè)加快轉(zhuǎn)型步伐，有三股力量在推動行業(yè)向著高質(zhì)量發(fā)展的方向加速轉(zhuǎn)型：一是行業(yè)合規(guī)監(jiān)管力度加大。
信用卡監(jiān)管新規(guī)出臺，對于國內(nèi)商業(yè)銀行信用卡的服務質(zhì)效、規(guī)范發(fā)展提出了更高要求，為今后整個行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展指明了方向、打下了良好的基礎二是經(jīng)營環(huán)境不確定性加大經(jīng)濟短期下行所帶來的需求收縮、供給沖擊、預期轉(zhuǎn)弱的三重壓力，對發(fā)卡行的綜合經(jīng)營能力提出新的挑戰(zhàn)，對國內(nèi)信用卡行業(yè)整體發(fā)展格局產(chǎn)生深遠影響。
三是行業(yè)內(nèi)部差異化競爭加大國內(nèi)發(fā)卡規(guī)模主要城市滲透率接近飽和，且業(yè)內(nèi)風控壓力加大，步入換擋調(diào)整再發(fā)展階段，同時互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)也在搶占消費信貸市場份額這些行業(yè)發(fā)展中存在的問題決定了信用卡的業(yè)務轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型勢在必行，進入從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”的新發(fā)展局面。
—— 高質(zhì)量發(fā)展是適應消費市場變化的必然要求隨著疫情的緩解、國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進，消費市場已呈現(xiàn)觸底反彈態(tài)勢，預計消費修復將進入加速通道疫情之后，國內(nèi)消費市場呈現(xiàn)出三個方面的變化：一是消費方式線上化。
線上消費在保障居民日常生活需要、推動經(jīng)濟實現(xiàn)恢復性增長方面發(fā)揮著越來越重要的作用，居民線上消費黏性將持續(xù)增強二是消費結(jié)構(gòu)新興化除了購車、裝修等傳統(tǒng)大額支出，居民消費逐步轉(zhuǎn)向新興消費領域的需求增加，教育、文娛、體育、健身等更多服務領域的消費和信貸需求也將持續(xù)增加。
三是消費主體年輕化隨著年輕客戶尤其是“Z世代”成為消費市場主力軍，消費信貸的認知度、接受度將大幅提升，預計未來幾年信用卡滲透率進一步提高信用卡行業(yè)要適應消費市場的變化趨勢，更好地滿足人民群眾個性化、多樣化、不斷升級的需求，就必須加快推進高質(zhì)量發(fā)展，不斷提高產(chǎn)品和服務供給質(zhì)量。
—— 高質(zhì)量發(fā)展是適應金融科技發(fā)展趨勢的必然要求 在數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新演進背景下，信用卡數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為代表的數(shù)字化創(chuàng)新加快，向消費金融行業(yè)不斷賦能，為信用卡在提升經(jīng)營能力、創(chuàng)新服務方式創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。
以谷歌發(fā)布的ChatGPT為例，其強大的語言理解和語意推理能力，能夠在智能客服方面發(fā)揮重要作用，大幅提升用戶體驗，其強大的數(shù)據(jù)分析能力和學習能力，則能夠幫助客戶識別欺詐檢測、幫助銀行分析市場趨勢、研判市場風險等等。
能否抓住金融科技發(fā)展的新浪潮，加快推進數(shù)字化升級改革，創(chuàng)新賦能促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，是商業(yè)銀行決勝未來的勝負手和必由之路 2新時代信用卡業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展思路 從流量時代跨向存量時代，從規(guī)模為王走向價值為王、精耕細作與數(shù)字經(jīng)營并舉，信用卡行業(yè)邁入轉(zhuǎn)型發(fā)展的新階段。
以新發(fā)展理念為指導，在推進信用卡業(yè)務高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，要把握住三個關(guān)鍵 —— 信用卡業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展要體現(xiàn)政治性2023年是實施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年，是疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后的奮進之年。
從中央經(jīng)濟工作會議，今年經(jīng)濟工作的重心就是“提信心”“擴內(nèi)需”“擴內(nèi)需”不是說內(nèi)需已經(jīng)擺在那里，而是必須通過我們的努力去挖掘擴大，要繼續(xù)對接好穩(wěn)經(jīng)濟的一攬子政策和接續(xù)政策，圍繞重點消費領域，加大信貸投放和綜合服務，提升金融服務便捷性和覆蓋面，助力居民消費擴容提質(zhì)，確保黨中央、國務院決策部署在信用卡行業(yè)不折不扣落地。
—— 信用卡業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展要體現(xiàn)人民性以人民為中心的發(fā)展思想貫穿于全面深化改革的全過程與各環(huán)節(jié)，堅持改革為了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享對信用卡業(yè)務而言，客戶是發(fā)展之基，要堅守金融為民的初衷本色。
信用卡行業(yè)的發(fā)展，說到底是為了滿足人民日益增長的美好生活需要，服務民生消費大局以客戶為中心不是一句口號，要用實實在在的產(chǎn)品和服務，通過提供無處不在、高效便捷的消費場景、唾手可得的虛擬信用卡、靈活特色化的還款方式、豐富差異化的權(quán)益響應，實現(xiàn)消費支付和信貸需求覆蓋更完整、服務方式更智能、人民滿意度不斷提高，滿足小額高頻消費習慣，積極有為順應國內(nèi)消費轉(zhuǎn)型趨勢。
—— 信用卡業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展要體現(xiàn)專業(yè)性信用卡轉(zhuǎn)型發(fā)展要堅持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，這就要求我們，在轉(zhuǎn)型過程中既要加強頂層設計、整體謀劃，也要注重各項工作、各種要素的關(guān)聯(lián)性，注重全面考量、協(xié)調(diào)推進。
要重視發(fā)卡和透支規(guī)模這些量的增長，但更要重視解決征信體系完備、客戶信息保護等質(zhì)的問題；在授信精準、場景真實可控等質(zhì)的大幅提升中實現(xiàn)信貸規(guī)模的有效增長在具體打法上，按照規(guī)模速度是前鋒，客戶質(zhì)量、效益效率是中鋒，風險管理是后衛(wèi)的打法，堅持穩(wěn)中求進，穩(wěn)字當頭，以進促穩(wěn)，知難而進，進一步優(yōu)結(jié)構(gòu)、提效率、降成本、增效益，解決制約信用卡高質(zhì)量發(fā)展的“卡脖子”問題。
3實現(xiàn)信用卡高質(zhì)量發(fā)展的主要路徑 深入把握和貫徹新發(fā)展理念，保持發(fā)展戰(zhàn)略定力，堅持以人民為中心做優(yōu)服務，堅持問題導向補上短板，向著精細化、智慧化、差異化的高質(zhì)量發(fā)展的方向邁進，并在支持實體經(jīng)濟和改善社會民生上不斷彰顯更大作為。
—— 堅持金融為民，進一步提升服務實體經(jīng)濟質(zhì)量 大力推動消費穩(wěn)步增長，促進形成強大的國內(nèi)市場，是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容信用卡是促進消費的有效手段，也是保障民生的重要工具信用卡行業(yè)的發(fā)展要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極研發(fā)適應于城鄉(xiāng)居民的新產(chǎn)品，多措優(yōu)化用卡環(huán)境，多元化布局消費渠道，持續(xù)完善信用卡產(chǎn)品和服務體系，推動信用卡服務下沉到更多消費群體和更豐富的消費場景中。
一是奮力打造新型消費金融生態(tài)圈緊緊圍繞和把握傳統(tǒng)消費升級、新型消費擴容發(fā)展機遇和新的發(fā)展趨勢，將場景作為信用卡順應消費市場發(fā)展的突破口和發(fā)展陣地，大力發(fā)力消費場景生態(tài)建設和打造消費金融生態(tài)圈，推出更多精準適配的線上產(chǎn)品和線上服務，加快與微信、支付寶、京東、美團、抖音等頭部平臺開展一鍵綁卡合作，全面支持云閃付、華為pay、小米pay等支付工具，促進B端、C端同發(fā)展、雙升級；加大消費促進力度，在餐飲、商超便利、零售百貨、出行和觀影五大線下消費場景持續(xù)開展特惠商圈活動，加強與線上頭部平臺開展營銷合作力度，加強信用卡在線上渠道的綁卡、促活；大力開展供給側(cè)信用卡產(chǎn)品供給，創(chuàng)新發(fā)展教育、醫(yī)美、體育、養(yǎng)老等產(chǎn)品；以更為有利的舉措，落實減費讓利要求，開展多樣的促消費折扣讓利、滿減優(yōu)惠活動，更好實現(xiàn)惠民保企作用，為零售、餐飲、百貨、出行、康養(yǎng)、觀影、文旅等行業(yè)提供收款優(yōu)惠政策，促進小微企業(yè)和個體工商戶復工復產(chǎn)。
二是全力推進鄉(xiāng)村振興國家發(fā)展戰(zhàn)略推廣鄉(xiāng)村振興主題信用卡，提升縣域信貸投放規(guī)模，加快發(fā)展汽車、家裝、場景分期業(yè)務，通過汽車下鄉(xiāng)、家裝商圈構(gòu)建縣域消費環(huán)境，培養(yǎng)縣域地區(qū)客戶線上化消費習慣，解決縣域居民支付和信貸需求痛點，使客戶能獲得能夠便捷地獲取銀行服務、獲得信貸資金。
不斷創(chuàng)新并大力推廣信用卡分期產(chǎn)品，推動脫貧縣貸款余額快速增長，持續(xù)做好惠農(nóng)通服務點功能豐富及產(chǎn)品升級，以數(shù)字化手段推動“千縣千面”自助服務，推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，提升信用卡服務的廣度、深度和溫度。
隨著新型城鎮(zhèn)化的推進，研發(fā)新市民主題信用卡，提供多元化、個性化、特色化還款方式，助力城市新居民改善家居生活環(huán)境和對美好生活期待 三是強力提供供給側(cè)綠色金融產(chǎn)品針對新能源汽車、綠色建材等領域加大信貸滲透力度，通過開展“綠色汽車節(jié)”“綠色家裝節(jié)”給予政策支持與營銷資源投入；加快與新能源汽車廠商的聯(lián)合促銷合作，強化總對總落地合作；積極與本地建筑材料聯(lián)合會、建材企業(yè)和消費平臺接洽開展綠色建材消費活動，做大綠色消費信貸規(guī)模；大力營銷推廣虛擬信用卡，加快研究綠色低碳信用卡產(chǎn)品和積分權(quán)益，引導居民理性消費、低碳消費。
—— 堅持底線思維，進一步實現(xiàn)信用卡高質(zhì)量發(fā)展 防范化解風險是金融工作的永恒主題要準確把握當前宏觀發(fā)展大勢、信用卡產(chǎn)業(yè)態(tài)勢等內(nèi)外部經(jīng)濟環(huán)境，密切關(guān)注信用風險和欺詐風險演變的新動向，堅持底線思維，增強憂患意識，加強全面風險管理，牢牢守住風險合規(guī)底線。
一是打好資產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)營保衛(wèi)戰(zhàn)牢固樹立底線思維，做好風險前瞻性管理和統(tǒng)籌安排，加強關(guān)注類貸款清收力度，避免新發(fā)生不良持續(xù)增長；持續(xù)加大不良資產(chǎn)處置力度，消化存量不良資產(chǎn)，確保業(yè)務發(fā)展行穩(wěn)致遠 二是發(fā)揮生息資產(chǎn)“穩(wěn)定器”作用。
持續(xù)做大做強專項分期業(yè)務，履行好關(guān)鍵環(huán)節(jié)崗位職責，推動客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化，進一步提升分期資產(chǎn)的質(zhì)量；加強商戶端、區(qū)域端監(jiān)測，避免風險蔓延和集中性風險事件發(fā)生 三是提升建設智慧風控體系能力豐富內(nèi)外部大數(shù)據(jù)應用，利用風險標簽、評分、價值分類等模型健全業(yè)務各環(huán)節(jié)監(jiān)控體系，加強智能化、差異化、精準化風控策略部署，全面提升對各類風險的主動性化解能力、智能化管控能力，筑牢高質(zhì)量發(fā)展屏障。
四是建立健全差異化賦能體系提升風險管理的精細化水平，在準入、授信、定價和存量經(jīng)營等方面開展精細化探索，打通內(nèi)部風險管理痛點，加快額度經(jīng)營突圍和循環(huán)貸領域的價值創(chuàng)造，做大優(yōu)質(zhì)透支規(guī)模，打好前中后組合拳。
—— 堅持創(chuàng)新賦能，進一步加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐 習近平總書記在中共中央政治局第十三次集體學習時強調(diào)，要適應發(fā)展更多依靠創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意的大趨勢，推動金融服務結(jié)構(gòu)和質(zhì)量來一個轉(zhuǎn)變實現(xiàn)信用卡高質(zhì)量發(fā)展，必須實現(xiàn)依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動內(nèi)涵型增長。
信用卡數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復雜的系統(tǒng)工程，既要堅持全面系統(tǒng)的觀點，不斷提高線上化渠道在信用卡各項業(yè)務中的貢獻份額；又要抓住關(guān)鍵，抓牢重點領域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效帶動全局發(fā)展 一是提升數(shù)字化精準營銷能力積極開展跨界智能金融合作，探索更加開放的消費金融科技生態(tài)，圍繞客戶體驗、運營管理等方面，加快應用實時流營銷、機器人外呼、商圈數(shù)字化營銷等數(shù)據(jù)營銷模式，引入機器學習建設分期預測模型，加速數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化升級，對客戶開展智能營銷、智能風控，為客戶提供更加高效的服務。
二是提升智能化應用經(jīng)營能力加快流程自動化、差異化、數(shù)字化改造，深化各類經(jīng)營決策引擎建設，通過大數(shù)據(jù)建設提高人工決策數(shù)字化程度，打破內(nèi)外部數(shù)據(jù)交互孤島，深度整合數(shù)據(jù)流與作業(yè)流，進行數(shù)據(jù)分類、清洗、治理，切實保障數(shù)據(jù)安全，構(gòu)建以客戶為中心的運營平臺，向客戶提供更為便捷的消費支付和金融信貸體驗。
三是提升新科技新技術(shù)賦能能力加快人工智能技術(shù)應用，探索應用OCR（圖像文本識別）、語音識別、NPL（自然語言處理）等技術(shù)，提升業(yè)務流程的響應速度，向消費者提供方便快捷的金融服務，有力提升金融服務質(zhì)效。
—— 堅持行穩(wěn)致遠，進一步鞏固經(jīng)營管理根基 一是要持續(xù)加大重點領域案件風險抓好轄內(nèi)案防工作的統(tǒng)籌部署和協(xié)調(diào)推進，強化專項分期、資金用途等重點領域的合規(guī)管理，做實做細盡職監(jiān)督檢查，確保不發(fā)生案件風險。
二是要持續(xù)推進各類信息安全防范要做好網(wǎng)絡安全、個人信息保護等體系建設，提高業(yè)務連續(xù)性保障能力和安全管理能力特別要高度重視信息安全工作，避免客戶信息泄露、濫用風險，要按照最小必要原則與合作機構(gòu)進行信息交互，確保交互的方式安全、可靠。
三是要多舉措抓實消費者權(quán)益保護圍繞高發(fā)的投訴類型分類施策，強化重點領域問題整治針對營銷宣傳、催收管理、個人信息保護、信息披露等方面積極開展個案整改和溯源整改工作，從源頭杜絕問題再次發(fā)生 四是開展建立全方位業(yè)務監(jiān)督機制。
要規(guī)范業(yè)務運行，強化廉潔教育，嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，健全廉潔風險防控機制，加強重點部門和關(guān)鍵崗位監(jiān)督 ?。ㄗ髡邽橹袊r(nóng)業(yè)銀行信用卡中心黨委委員、副總裁）本文源自：當代金融家作者： 佟春雨 舉報/反饋